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ステークホルダーエンゲージメント

ステークホルダーとの対話を通し、関心事を理解する

ジヤトコの企業活動はさまざまなステークホルダーのみなさまとの信頼関係の上に成り立っています。ジヤトコは、自社の持続的な成長とよりよい社会の発展を両立させるために、ステークホルダーの関心事について積極的に対話を行い、ステークホルダーの声に耳を傾け企業活動に反映することが重要だと考えています。ステークホルダーとの対話の機会を設けることは、リスクやオポチュニティを見出すことにもつながります。ジヤトコでは、より多くの声を企業活動に反映させるため、様々な対話の機会を設け、その結果を確実に社内にフィードバックしています。

信頼関係の構築に向けて

変化するお客さまのニーズには迅速に対応し、安全・安心を第一に考えた商品やサービスの提供により、お客さまの真の満足を追求します。
ビジネスパートナーのみなさまとも、相互信頼に基づいた公正な取引を通じて、互いの成長を実現する取り組みを進めています。
また、多様性の尊重と人財育成を実践し、従業員一人ひとりが成長を実感できる働きがいのある職場づくりを目指しています。
そして、ジヤトコが事業を展開するすべての地域において「よき企業市民」であるため、地域社会と一体となった社会課題の解決や、それぞれの地域に根ざしたコミュニケーション活動に取り組んでいます。

ステークホルダー 対話の機会 主なテーマ 主な取り組み
お客さま
日常事業活動でのコミュニケーション
企業サイト
SNS
メディア等を通じた情報提供
問い合わせ窓口の設置等
製品やサービスの品質
お客さまへのサポート
技術説明会、試乗会
お客さま要求事項への対応
お客さまによる当社評価の分析・改善
従業員
定期的な従業員との交流イベント
面キャリア開発面談
各種従業員対象意識調査
労使協議会
内部通報制度
イントラネット
会社の業績や課題
社内ダイバーシティ
多様な働き方
職場環境・労働安全衛生
キャリア、教育
役員による全社員向け経営情報共有
(Global Employees Meeting)
役員との事業テーマ別意見交換会
キャリア開発面談
従業員意識調査からの職場環境改善活動
内部通報制度(イージーボイス、 スピークアップ)
従業員家族参加の交流イベント
ビジネス
パートナー
日常事業活動でのコミュニケーション
方針説明会
お取引先様ウエブサイト
各種ガイドライン等
公正な取引
調達方針
サステナビリティ方針
取引先方針説明会
取引先表彰
モノづくりセミナー
地域社会
自治体・地域団体とのコミュニケーション
従業員による社会貢献活動
地域住民を交えたイベント等
地域社会への貢献
社会課題の解決に向けた自治体
や地域団体との協働
従業員によるボランティア活動
自治体及び地域企業間交流(P**)
地域住民を交えた事業所イベント(ジヤトコフェスタ)
株主
株主総会
ジヤトコの事業戦略、
業績、企業価値向上
株主総会